Doté d'un distributeur de billets et d'un distributeur automatique, Best Western Plus Franklin Square Inn Troy est situé près une zone du centre-ville, à 8 minutes à pied d'Hart-Cluett Mansion. Un Wi-Fi est offert dans les zones publiques et un parking est disponible sur place.
Situé à 450 mètres de The Grocery, l'hotel se trouve non loin de l'Institut polytechnique Rensselaer. Windham se trouve à 54 km de Best Western Plus Franklin Square Inn de Troy, tandis que Cimetière Oakwood est à moins de 3 km de l'endroit. Cet hotel 3 étoiles est situé dans une localité d'affaires, juste à côté une rivière. L'hotel vous amène également au Musée de l'aciérie Burden, qui est à environ 25 minutes de marche.
Les chambres de Best Western Plus Franklin Square Inn disposent des rideaux d'obscurcissement et de la climatisation. Certaines d'entre elles comprennent un balcon et un coin repas, dotés d'un bureau. Les clients peuvent utiliser une cafetière/théière, et se détendre avec une TV à écran plat avec des chaînes satellite. Une douche ouverte et une toilette séparée, ainsi que des équipements tels qu'un sèche-cheveux et des draps de bain, sont également à votre disposition. Best Western Plus Franklin Square Inn de Troy offre des chambres qui donnent sur le fleuve.
L'hotel sert un petit déjeuner gratuit tous les matins. Un restaurant Manory's Restaurant propose une cuisine American et se trouve près de cet hotel.
